Libro de reclamaciones

Novaverde Holding Sac - RUC 20615542521

Jr. José de Sucre 868, Huaraz, Peru

Teléfono: +51 951 761 292

1. Tipo de Solicitud

RECLAMO Disconformidad relacionada a los productos o servicios

QUEJA Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público

2. Identificación del Consumidor

Nombre(s) y Apellido(s) *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio (Dirección) *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Teléfono *

Correo electrónico *

Soy menor de edad

3. Identificación del Bien Contratado

Tipo de bien *

Monto Reclamado (S/)

Número de Pedido *

Descripción del producto o servicio *

4. Detalle de la Reclamación

Detalle de la reclamación *

Pedido concreto del consumidor *

5. Evidencia (Opcional)

Adjuntar imágenes (Opcional, máximo 3 imágenes, 2MB por imagen) Formatos permitidos: JPG, PNG, GIF, WEBP

Acepto los términos y condiciones y autorizo que me respondan por correo electrónico *

Declaro que la información proporcionada es verdadera y conforme a la normativa vigente *

Nota: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias y no es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Código de Seguridad

Ingrese el código de la imagen *

🇵🇪 Envíos a todo el PERÚ 🚚 DELIVERY GRATIS en compras desde S/ 99.90 🎉

Vitaminas y Suplementos

Frescos y congelados

Cuidado Personal

Abarrotes

Ofertas