1. CONDICIONES DE ENVÍO

En Vidara Biomarket nos aseguramos de que tus productos saludables lleguen de forma rápida y segura. Conoce nuestras modalidades de entrega:

• Huaraz (Entregas locales): ¡Disfruta de entregas gratuitas dentro de toda la ciudad de Huaraz!

• Resto del Perú (Envíos nacionales): Realizamos envíos a todo el país a través de las agencias más confiables del mercado, como Marvisur, Shalom, Olva Courier, Julio César, Arsa, entre otras.

• ¿Cómo funciona el envío nacional?:

  1. Llevamos tu pedido de manera completamente gratuita hasta el terminal de la agencia de transporte que tú elijas en nuestra localidad.

  2. A partir de ese punto, el costo del flete por el traslado hasta tu ciudad corre por cuenta del cliente y dependerá directamente de las tarifas de la agencia y el destino final.

2. TIEMPOS DE ENVÍO

• Todos los pedidos se procesan y se despachan en un máximo de 24 horas luego de confirmarse el pago y la compra.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

• Todas las alternativas saludables visibles en nuestra plataforma web están sujetas al inventario disponible en tiempo real. En Vidara Biomarket nos reservamos la facultad de actualizar las tarifas comerciales, detalles técnicos o especificaciones de cualquier artículo de forma directa y sin requerir notificación anticipada. Asimismo, el material visual expuesto cumple un rol estrictamente ilustrativo, por lo que el empaque o presentación final del artículo físico podría mostrar sutiles diferencias.

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

• Tras realizar tu compra, validaremos que todo esté listo en nuestro inventario para proceder. En la pantalla de pago verás todas las opciones disponibles para cancelar de forma segura. Una vez que recibamos tu pago, te enviaremos una confirmación inmediata a tu correo o celular y prepararemos tu paquete siguiendo nuestras guías de despacho vigentes.

Políticas de Cambios y Devoluciones

Queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitas gestionar un cambio o devolución, ten en cuenta las siguientes condiciones:

• Plazo de solicitud: Tienes un plazo máximo de 4 días calendario desde que recibes tu pedido para avisarnos. Fuera de este tiempo, no se aceptarán solicitudes.

• Estado del producto: Solo aceptamos cambios de productos cerrados y en perfecto estado. Por seguridad y cuidado de la salud, no se aceptan devoluciones de suplementos abiertos ni de productos refrigerados.

• Tu responsabilidad: Te recomendamos revisar muy bien tus productos al momento de recibirlos y reportar cualquier falla o inconveniente de inmediato.

• Tiempos de reembolso: Las devoluciones de dinero se realizan a través de nuestra pasarela de pagos y el proceso puede tomar entre 10 y 15 días hábiles en verse reflejado.

• Garantía Vidara: Si el error o inconveniente con el producto fue responsabilidad directa de Vidara Biomarket, resolveremos el cambio o reembolso en el menor tiempo posible.

Uso del Sitio Web

Al navegar en nuestra tienda online, te comprometes a usarla de forma responsable, legal y con buena fe. Queda totalmente prohibido copiar, reproducir, modificar o utilizar cualquier elemento visual, texto o diseño de nuestra web sin la autorización previa de Vidara Biomarket. El uso del sitio para fines falsos o fraudulentos será penalizado.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestra plataforma (textos, fotografías de catálogo, logotipos, combinaciones de colores y diseños) es propiedad exclusiva de Vidara Biomarket o de nuestros proveedores aliados. Su uso sin permiso está prohibido y puede dar lugar a acciones legales.

Responsabilidad y Consumo

En Vidara Biomarket promovemos el bienestar, pero no reemplazamos la opinión de un profesional. Los productos deben consumirse siguiendo las instrucciones de cada fabricante. No nos hacemos responsables por efectos secundarios derivados del uso incorrecto o excesivo de los mismos. Si presentas alguna reacción desfavorable, suspende su consumo y escríbenos de inmediato para reportarlo.

Promoción de Delivery Gratis

• ¡Aprovecha nuestro beneficio estrella! Las compras desde S/ 99.90 califican para envío gratuito a nivel local y nacional (en las agencias seleccionadas).

• Si tu paquete supera los 5 kg o tiene un volumen muy grande (mayor a 40 × 40 × 25 cm), nos comunicaremos contigo de forma directa previa coordinación para acordar un cargo adicional según el peso y el destino final.

Modificaciones de los Términos

En Vidara Biomarket nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a nuevas normativas o mejoras en nuestro servicio. Cualquier cambio será publicado de inmediato en este sitio web. El ingreso y uso continuo de nuestra plataforma después de dichas modificaciones significará que aceptas los términos actualizados.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes vigentes de la República del Perú. Ante cualquier duda, desacuerdo o controversia derivada del uso de este sitio web o de las compras realizadas en él, ambas partes nos someteremos a la competencia de los jueces y tribunales dentro de nuestra localidad y país.